选择支付方式

目前订购ESET NOD32产品有四种支付货款的方式：快钱、财付通、支付宝和邮局汇款。

快钱：中国领先的独立第三方支付企业, 最早推出基于Email和手机号码的综合电子支付服务，拥有千万级注册用户，被评为2006中国十佳成长金融机构、2007中国电子支付优秀企业。

财付通：财付通是腾讯公司创办的中国领先在线支付平台,致力于为互联网用户和企业提供安全、便捷、专业的在线支付服务。

支付宝：浙江支付宝网络科技有限公司是国内领先的独立第三方支付平台，由阿里巴巴集团创办。

邮局汇款：不能通过在线支付的用户，可以选择邮政储蓄购买方式。（适合全国用户）

发票问题

订购ESET NOD32防病毒软件每套软件都相应的有一张发票，系统默认情况下，我们将不邮寄发票给您，如果您需要邮寄发票，请在订购信息中选择开具发票选项，邮寄费为2元，开具发票选项操作如下：

发票的样式如下图所示：

查询订单状态

1. 在网站右端找到“订单查询”，如图所示

2. 您还可以联系我们进行订单查询。 联系电话：0755-83015850  电子邮件：support@version-2.com.cn

订单状态说明

通过在线支付的用户如果您确认货款已经支付成功，但是订单查询的时候，付款状态显示为“未付款”，这可能由于银行后台出现漏单的原因，您可以和我们联系，我们帮你核查，如果确实支付成功我们会立即给用户发货。

在线客服

我们客户的电子邮箱是：support@version-2.com.cn

客户服务

客服电话：0755-83015850

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投诉

有关迟迟没有收到软件和赠品，请联系我们：

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建议

用户有关在线订购过程中有什么好的建议请点击这里。

网上支付

通过网上银行卡转帐购买。在购买页选择银行卡购买方式，点击后面的“购买”按钮，按照提示填写即可引导到快钱、支付宝、财付通后台进行网上转帐支付。